Küchen online planen und kaufen

Im Internet finden sich einige Anbieter, welche Küchenmodule direkt „von der Stange“ anbieten, wie zum Beispiel Home24, Amazon, Otto, Real oder froschkönig24. In Deutschland hat sich dieses "Online-Only-Angebot" bis jetzt noch nicht richtig durchgesetzt. Vor allem im mittleren und oberen Preissegment ist es quasi nicht existent. Im Verhältnis zu einem Fernseher oder zu Sportschuhen, muss eine Küche in der Regel individuell geplant werden, weshalb Modullösungen häufig weniger passend und nutzbar sind.

Wenn es um Küchen online geht, die individuell geplant werden, kann in der Regel zwischen drei Typen von Anbietern unterschieden werden: Kontaktdatengewinner bzw. „Leadgenerators“, herkömmlichen Küchenstudios/Möbelhäuser und Küchenstudios mit einem hohen Grad an Onlineabwicklung.

Kontaktdatengewinner bzw. „Leadgenerators“ online

Anbieter wie küchenportal.de, kitchenadvisor.de, aroundhome.de, küchen-atlas.de und kueche.de haben sich auf Onlinemarketing und die Gewinnung von Kontaktdaten interessierter Küchenkäufer spezialisiert. Dabei sind diese Anbieter in der Regel keine Küchenstudios im traditionellen Sinn und vertreiben keine Küchen in eigenem Namen an, auch wenn die Werbung von Sonderangeboten häufig anders wirken soll.

Vielmehr sind Kontaktdatengewinner bzw. „Leadgenerators“ eher als ausgelagerte Onlinemarketingagenturen für herkömmliche Küchenstudios und Möbelhäuser einzuordnen. Nachdem der Kunde seine Kontaktdaten auf der Onlineplattform hinterlassen hat, werden diese in der Regel an ein oder mehrere herkömmliche Küchenstudios verkauft. Diese nehmen dann mit dem Kunden Kontakt auf, um den Verkaufsprozess zu starten. Da die Kontaktdaten häufig an mehrere Küchenstudios verkauft werden, locken diese mit vermeintlichen und häufig zeitlich begrenzten „Lockangeboten“.

Herkömmliche Küchenstudios und Möbelhäuser online

Herkömmliche Küchenstudios und Möbelhäuser bieten in der Regel wenig Abwicklung des Kaufprozesses online an. Die meisten bewerben ihre Angebote online, andere zeigen auch eine gewisse Auswahl von Fronten und Arbeitsplatten – aber um ein individuelles Kostenangebot zu bekommen, muss der Kunde in der Regel persönlich im Küchenstudio oder im Möbelhaus vorbeikommen. Entsprechend wird zunächst die persönliche Feinplanung meist offline und vor Ort ausgearbeitet, bevor der Kunde ein Kostenangebot erhält.

Küchenstudios mit einem hohen Grad an Onlineabwicklung

Kiveda war einer der ersten Anbieter in Deutschland, bei dem ein hoher Grad an Onlineabwicklung beim Planen und Kaufen der Einbauküche angeboten wurde. Kiveda hat im Jahr 2014 mit dem traditionellen Küchenkataloganbieter Küchenquelle fusioniert. Beide Unternehmen bilden nun zusammen die Kiveda Group, wobei Küchenquelle einen traditionellen Fokus auf verschiedene Vertriebskanäle und Kiveda sich auf den Online-Küchenverkauf mithilfe des eigens entwickelten Küchenkonfigurators fokussiert.

Als weitere Anbieter, die zumindest einen großen Teil des Prozesses online abwickeln, sind xkitchen24 und Die Küche Direkt zu nennen. Letzterer hat Showrooms in verschiedenen deutschen Großstädten und ist Teil einer größeren Küchengruppe.

Bei Küchenheld Küche online planen und kaufen

Wir bei Küchenheld sind überzeugt, dass Sie als Kunde keine Küche ohne eine sehr gute und persönliche Beratung erfolgreich kaufen können. Dabei glauben wir, dass der Planungs- und Einkaufprozess zum größten Teil deutlich effizienter, sowie zufriedenstellender für Kunden online bzw. digital stattfinden kann. Nichtsdestotrotz schätzen wir auch die Vorteile eines persönlichen Termins für den Kauf einer Küche. Wir sind das moderne Küchenstudio, das im eigenen Namen dem Kunden einen einfachen und transparenten Planungs- und Einkaufprozess mit ausgewählten Online- und Offline-Kontaktpunkten bietet.

Anhand Ihres Grundrisses und der gewünschten Funktionalität und Größe Ihrer Wunschküche, erhalten Sie nach einem kurzen persönlichen Beratungsgespräch am Telefon ein unverbindliches, transparentes Kostenangebot, sowie eine von unseren Küchenexperten erstellten Grobplanung der Küche als Vorschlag.

Wir als Küchenheld sind jedoch überzeugt, dass für den erfolgreichen Küchenkauf für Sie ein persönlicher Termin bei Ihnen zu Hause oder bei uns im Showroom notwendig ist. Während dieses, im Voraus vereinbarten Termins, zeigen wir Ihnen die Materialien der Fronten und Arbeitsplatten, und suchen gemeinsam mit Ihnen die für Sie passenden Küchengeräte aus. In diesem persönlichen Termin bekommen Sie die ideale Beratung von unseren Küchenexperten und die Planung wird in 3D digital dargestellt. Im Termin haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre persönliche Planung mit unserer Virtual-Reality-Technologie zu erleben. Dies gibt Ihnen zusätzlich die Sicherheit sich vor der Kaufentscheidung von der realitätsgenauen Planung zu überzeugen.

Um Zeit für Sie zu sparen und Ihnen mehr Flexibilität zu bieten, erfolgt die persönliche Detailplanung über „Screen-Sharing“ zusammen mit unseren Küchenexperten – dann, wenn es Ihnen zeitlich am besten passt und unabhängig von wo Sie sich örtlich befinden.

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